Privacybeleid

Makelaar op Bali hecht waarde aan een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verwerken wanneer u onze website bezoekt of een aanvraag indient, met welk doel dat gebeurt en welke rechten u heeft.

Welke gegevens wij verwerken

Wanneer u het aanvraagformulier invult, verwerken wij de gegevens die u zelf invult: uw naam, e-mailadres, eventueel uw telefoonnummer, uw voorkeuren voor locatie, woningtype, budget en tijdlijn, en de inhoud van uw bericht. Daarnaast leggen wij technische gegevens vast die nodig zijn voor de beveiliging van het formulier, zoals het tijdstip van verzending en een indicatie van het IP-adres van de verzender, om misbruik en geautomatiseerde verzendingen tegen te gaan.

Doel en grondslag

• Het behandelen van uw aanvraag en het onderhouden van contact daarover. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst.
• Het beveiligen van onze website en het voorkomen van misbruik van het formulier. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op administratief gebied. Grondslag: wettelijke verplichting.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en versturen geen commerciële nieuwsbrieven zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Ontvangers en verwerkers

Aanvragen worden per e-mail bezorgd via een gespecialiseerde e-maildienstverlener die als verwerker optreedt. Onze website wordt gehost bij een hostingpartij die eveneens als verwerker optreedt. Met deze partijen zijn de gebruikelijke afspraken over gegevensbescherming van toepassing. Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor marketingdoeleinden.

Voor de begeleiding van een concreet aankooptraject kan het nodig zijn om gegevens te delen met lokale specialisten in Indonesië, zoals een notaris, advocaat of bouwkundige. Dat gebeurt alleen wanneer dat voor uw opdracht noodzakelijk is en, waar vereist, met uw toestemming. Daarbij kan doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden.

Bewaartermijn

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal twee jaar, zodat wij een eerder gesprek kunnen terugvinden wanneer u opnieuw contact opneemt. Gegevens die horen bij een uitgevoerde opdracht bewaren wij zolang dat op grond van wettelijke verplichtingen nodig is. Daarna verwijderen wij de gegevens of maken wij ze anoniem.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, om beperking van de verwerking vragen en verzoeken om overdracht van uw gegevens. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die op elk moment intrekken. Stuur uw verzoek via het aanvraagformulier of per e-mail; wij reageren binnen de wettelijke termijn. Bent u het oneens met de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Onze website maakt gebruik van een versleutelde verbinding. Formulierinvoer wordt aan de serverzijde gevalideerd en opgeschoond, en er geldt een limiet op het aantal verzendingen per bezoeker om misbruik tegen te gaan. Toegang tot binnenkomende aanvragen is beperkt tot de personen die uw aanvraag behandelen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze of de regelgeving daartoe aanleiding geeft. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd.